カスタマーサポート
Webサイトパトロール
- 【職務内容】
- 当社の運営するwebサイトを、お客様に快適に、安心してご利用いただくために、webサイトをチェックする業務です。
- BlogやPicsなど、ポータルサイトlivedoorにある各種コンテンツを閲覧し、 不具合や障害、違反行為を行ったお客様等を発見して対応して頂きます。 各コンテンツ担当社員への連絡を含め、それぞれ決められたルールでの対応となります。
- 【出勤日数・時間】
- シフト勤務制を適用しております。学生の方については、勤務時間を考慮いたします。
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- ※勤務一例
- 午前シフト:8時~16時
- 午後シフト:16時~23時
- 深夜シフト:23時~翌朝8時
- <歓迎する条件>
- 土日勤務できる方
- 週3日以上勤務できる方
- 深夜シフト勤務できる方
- 長期勤務できる方
- 【求める能力】
- インターネットが好きな方
- ネットサーフィンが好きな方
- 基本的なパソコンの操作ができる方
- <歓迎する条件>
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- お客様の気持ちを考えながら対応していただける方
- インターネットの基礎知識をお持ちの方
- Webサイトの仕組みなどが分かっている方
- livedoorのサービス(blogなど)に興味がある方
- 雇用条件 : アルバイト
- 勤務地 : 赤坂
[スタッフの声]
コミュニティサイトアシスタント
- 【職務内容】
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- コミュニティサイトの運営サポートをお願いします。
- 主にお客様からの問い合わせにパソコンでメールによる返信を行ていただきます。また、電話によるサポートも若干ございます。
- 勤務時間はシフト制(朝、夕、深夜)になります。
- 【求める能力】
- 必須条件
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- パソコンによるインターネットの使用経験
- 電子メールを使用したコミュニケーション
- 週に3日以上勤務可能で、1日あたり8時間の勤務ができる方(相談可)
- 歓迎する条件
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- 携帯電話向けコミュニティサイトの利用経験
- MicrosoftOfficeWord、Excelの利用経験
- 土日、深夜勤務できる方
- 雇用条件 : アルバイト
- 時給 : 1000円〜
- 勤務地 : 赤坂
企画・運用・サービスサポート
- 【職務内容】
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- ドメインのレジストラ業務
- SSLのサーバ証明書発行業務
- 上記を含め、ネットワーク事業部で提供するサービスの企画・運営
- 【求める能力】
- 必須条件
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- お客様や他の職能を尊重し、コミュニケーションをとり、円滑に業務を遂行できる方。
- 新しいサービスを支える仕事がしたい方。
- 歓迎する条件
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- レンタルサーバの知識とサポート業務経験のある方。
- ドメインやSSLの取り扱いに関する実務経験のある方。
- 雇用条件 : 正社員
- 勤務地 : 新宿