スタッフの声カスタマーサポート植田括人

成長できる環境で働きたい！

メリハリのない毎日を変えたい！と考えていた時に、ちょうど知り合いの方に紹介いただき、アルバイトとして働きはじめたのがきっかけです。未経験でもチャンスがたくさんある環境で、自分がどこまで成長できるか挑戦したく正社員になろうと決意しました！

カスタマーサポート

お客さまからの問い合わせ対応をしています。
スタッフそれぞれが担当コンテンツを持っているのですが、まずは自分自身が一番のユーザーになるために、実際のコンテンツを利用し倒しています。お客さまと同じ立場になることが、この仕事にとって一番大切だと思います。

お客さまからのお礼メール

お客さまからいただく「使いやすくなりました！」「ありがとう！」のメールが一番嬉しいです。
お客さまのご意見・ご要望がコンテンツの改善に繋がっていると実感し、livedoorを一緒に育てているんだと、とても嬉しいです。

ないです

日々、自分の仕事がコンテンツの改善に役立ってほしいと試行錯誤しながら頑張っているので、大変だとは感じません。むしろ、向上心とやる気さえあればどんどん成長できる環境を、楽しんでいます。ポジティブすぎますかね（笑）

向上心&やる気のある人

向上心とやる気がある人であれば、PCの知識が多少乏しくてもすぐに仕事を覚え、新しい仕事をどんどんやっていけると思います。

社会人なの？と突っ込まれるような休日

特に予定がなければ、趣味であるオークション、ゲーム等を時間を気にせずにやっています。
寝る時間を削ってでも友達と朝までお酒を飲むこともしばしば。。。

	09:30 メールの振り分け、メールチェック 10:30 ミーティングの下準備 11:00 コンテンツ定例ミーティング
	12:00 サポート業務 13:00 お昼休み 14:00 サポート業務・コンテンツチェック 17:00 コンテンツ定例ミーティング
	18:00 サポート業務・次の日の下準備 20:00 帰宅